1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Dawid Gogol, prowadzący działalność nierejestrowaną, adres: ul. Pszczyńska 90k, 43-175 Wyry, e-mail: kontakt@glowera.pl (dalej: „Administrator”).

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem pod powyższym adresem e-mail lub pocztą.

2. Jakie dane zbieramy

• dane podane w formularzu zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, wybrany paczkomat,
• dane związane z zamówieniem i płatnością: zamówione produkty, kwota, sposób płatności i dostawy (danych karty ani logowania do banku nie przetwarzamy – obsługuje je operator płatności),
• dane z korespondencji, jeśli piszesz do nas e-mailem,
• dane techniczne i o aktywności na stronie zbierane przez pliki cookies, np. adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, odwiedzone podstrony.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• realizacja zamówienia i umowy sprzedaży, w tym dostawa i obsługa płatności – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,
• wypełnienie obowiązków prawnych, np. przechowywanie dowodów sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• odpowiadanie na wiadomości oraz ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń – nasz prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• statystyka i reklama (np. Piksel Meta) – wyłącznie na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze cookies, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Podanie danych w zamówieniu jest dobrowolne, ale niezbędne do jego realizacji.

4. Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy tylko w zakresie potrzebnym do realizacji zamówienia i działania sklepu, w szczególności:

• InPost sp. z o.o. (paczkomaty i kurier) oraz pośrednikowi w nadawaniu przesyłek Furgonetka sp. z o.o. – w celu dostawy i wyboru paczkomatu na mapie,
• PayU S.A. – operatorowi płatności internetowych, w celu obsługi płatności,
• dostawcy hostingu i poczty e-mail – na którego serwerach działa sklep,
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) – tylko jeśli zgodzisz się na cookies marketingowe,
• organom państwowym – gdy wymagają tego przepisy prawa.

Część dostawców (np. Meta) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, takich jak standardowe klauzule umowne lub decyzje Komisji Europejskiej.

5. Jak długo przechowujemy dane

• dane z zamówień – przez okres przedawnienia roszczeń oraz przez czas wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
• korespondencję – do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane z cookies marketingowych – do czasu wycofania zgody lub wygaśnięcia pliku cookie.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@glowera.pl.

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki cookies

Strona używa plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych w Twojej przeglądarce:

• niezbędne – potrzebne do działania koszyka i składania zamówienia; nie wymagają zgody,
• analityczne i marketingowe (np. Piksel Meta) – pozwalają mierzyć skuteczność reklam i wyświetlać dopasowane reklamy; używamy ich tylko po wyrażeniu zgody w banerze.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić w banerze cookies lub w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia.

8. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, np. w razie zmiany przepisów lub usług używanych w sklepie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Polityka obowiązuje od dnia: 23.10.2026.